Добрый день! Разъясните, пожалуйста ситуацию с депозитом. Прошлым летом бронировали отель через букинг, с бесплатной отменой бронирования. А в этом году отель(на прямую) предложил нам скидку 10%. Вариант нам понравился. Но бронирование осуществляется по перечислению депозита (20% от суммы). Интересует, что будет если мы по каким-то причинам не воспользуемся бронью? Как возвращаются деньги, и возвращаются ли? Существует ли единая практика или этот вопрос надо оговаривать с отелем?
